A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) realizou na quinta-feira (4/8), em Brasília, a entrega do Prêmio ANEEL de Qualidade 2021 para as melhores distribuidoras de energia de cada categoria, referente à pesquisa de satisfação do consumidor realizada em 2021.
A Cermissões concorreu na categoria das Permissionárias Acima de 10 mil Unidades Consumidoras - na qual conquistou a premiação pela quarta vez - e também na categoria Prêmio Brasil Permissionárias 2021.
O prêmio é o resultado de pesquisa de opinião, realizada anualmente pela agência, que afere o índice de satisfação do consumidor residencial de energia elétrica em relação aos serviços prestados. Além da satisfação, são avaliadas a qualidade do fornecimento de energia e de serviços prestados, atendimento e confiança na distribuidora.
Foram premiadas as distribuidoras mais bem avaliadas de 11 categorias. Em 2021, foram realizadas 27.000 entrevistas, e os resultados do IASC são utilizados para subsidiar o aprimoramento dos instrumentos regulatórios e a priorização das ações de fiscalização.
A avaliação da Cermissões foi feita pelos associados de Caibaté, Santo Antônio das Missões, São Miguel das Missões, Vitória das Missões e Rolador, os quais colocaram mais uma vez a Cermissões como uma das melhores distribuídas de energia do Brasil.
Quarto prêmio
A Cermissões era "tricampeã" do Prêmio IASC, sendo agraciada em 2014 com a nota 91,27 pontos, em 2015 com 83,18 pontos, e em 2016 com 89,38 pontos.
Representação
O vice-presidente da Cermissões Diomedes Rech e o assessor de comunicação Vanes Della Flora, estiveram representando a cooperativa na solenidade promovida pela ANEEL, na capital federal.
Confiança
"Sabíamos da dificuldade e da forte concorrência com outras distribuidoras de maior poder aquisitivo, mas estávamos muito confiantes em mais esta conquista, embora estar entre as melhores distribuidoras do Brasil já era motivo de muito orgulho, pois trabalhamos priorizando o atendimento aos associados", destacou o presidente da Cermissões, Diamantino Marques dos Santos.
Confraternização
No final da tarde de ontem (5/8), a Cermissões reunião a direção, colaboradores e empresas parceiras, na sede da Afucer, em Caibaté, para comemorar a conquista.
